Transformasi Digital Pemasaran Produk Lokal melalui Integrasi Website dan Media Sosial

wasit ginting; alex rikki sinaga; Romanus Damanik

doi:10.65853/sidena.v1i2.128

Authors

wasit ginting Universitas Katolik Santo Thomas
alex rikki sinaga Universitas Katolik Santo Thomas
Romanus Damanik Universitas Katolik Santo Thomas

DOI:

https://doi.org/10.65853/sidena.v1i2.128

Keywords:

transformasi digital, pemasaran produk lokal, integrasi website, media sosial, UMKM

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang memproduksi produk lokal menghadapi tantangan dalam memperluas jangkauan pasar di era digital. Meskipun penetrasi internet di Indonesia telah mencapai lebih dari 77% populasi, sebagian besar pelaku UMKM masih mengandalkan metode pemasaran konvensional dan belum mengintegrasikan platform digital secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas integrasi website dan media sosial sebagai strategi transformasi digital pemasaran produk lokal UMKM. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei terhadap 120 pelaku UMKM di Kota Medan yang telah mengadopsi website dan media sosial. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan analisis regresi berganda serta uji t berpasangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi website dan media sosial berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja pemasaran. Jangkauan pasar meningkat sebesar 171,9% (dari rata-rata 3,2 kota menjadi 8,7 kota), volume penjualan meningkat sebesar 32,7% (dari Rp 8,4 juta menjadi Rp 11,2 juta), dan brand awareness meningkat sebesar 58,8% (dari skor 2,45 menjadi 3,89). Selain itu, jumlah pelanggan baru meningkat sebesar 191,7% (dari 12 menjadi 35 pelanggan per bulan). Faktor kualitas konten, konsistensi posting, dan integrasi fitur e-commerce pada website menjadi determinan utama keberhasilan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi website dan media sosial merupakan strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan daya saing UMKM produk lokal melalui perluasan jangkauan pasar dan penguatan kinerja pemasaran.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aghni, M. S. (2025). Peran digital marketing dalam meningkatkan daya saing UMKM: Kajian literatur sistematis. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan, 2(3), 1–7. https://doi.org/10.61132/jeber.v2i3.629

Bahanan, M., Qastalano, R. I., & Junaedi, R. A. (2024). Peningkatan literasi digital marketing UMKM di Kabupaten Bondowoso. AL-KHIDMAT: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 122–131. https://ejournal.staialutsmani.ac.id/index.php/alkhidmat/article/view/156

Davenport, T. H., Guha, A., Grewal, D., & Bressgott, T. (2021). How artificial intelligence will change the future of marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(1), 24–42. https://doi.org/10.1007/s11747-019-00696-0

Fathon, U., & Fithri, D. L. (2024). Rancang bangun sistem e-commerce untuk UMKM Bobapeer berbasis web dengan framework Flask. CoSciTech: Journal of Computer Science and Information Technology, 5(3), 661–669. https://doi.org/10.37859/coscitech.v5i3.7935

Hapsoro, D., Kurniawan, T., & Prihanto, R. (2021). Pengaruh digital marketing terhadap peningkatan omset penjualan UMKM. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 23(1), 41–51. https://doi.org/10.9744/jmk.23.1.41-51

Himarosa, R. A., Rahma, A. N., Azhar, C., Nursehan, W., & Sofyantoro, F. (2023). Pemanfaatan teknologi informasi untuk peningkatan promosi produk kerajinan kulit di Desa Wisata Manding Yogyakarta. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 7(2), 1588–1600. https://doi.org/10.31764/jmm.v7i2.13842

Himarosa, R. A., Krisdiyanto, K., Wardana, P. A., Maulana, N. R., & Sofyantoro, F. (2022). Pemberdayaan UMKM melalui inovasi marketing berbasis teknologi informasi. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat, 7(6), 774–781. https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v7i6.4001

Kannan, P. K., & Li, H. (2021). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 38(1), 22–45. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.11.001

Lathifah, S. N., Kusuma, R. P., Pratama, A. F., & Widodo, B. (2025). Pemanfaatan website e-commerce untuk mendukung peningkatan potensi pasar UMKM Desa Banjarsari. The Proceeding of Community Service and Engagement (COSECANT) Seminar, 5(2), 215–226. https://doi.org/10.25124/cosecant.v5i2.10324

Madrianah, M., Kausar, A., Muchsidin, F. P., & Verawaty, V. (2023). Pengaruh e-commerce terhadap pendapatan UMKM yang bermitra Gojek dalam masa pandemi Covid-19 di Kota Makassar. JEMMA: Journal of Economic, Management and Accounting, 6(1), 34–42. https://doi.org/10.35914/jemma.v6i1.1620

Mavilinda, H. F., Nazaruddin, A., Nofiawaty, N., Siregar, L. D., Andriana, I., & Thamrin, K. M. H. (2021). Menjadi “UMKM unggul” melalui optimalisasi strategi pemasaran digital dalam menghadapi tantangan bisnis di era new normal. Sricommerce: Journal of Sriwijaya Community Services, 2(1), 17–28. https://doi.org/10.29259/jscs.v2i1.31

Maytanius, J., Leonardo, Wahyudi, H., Kelvin, Lim, R., & Sentoso, A. (2023). Analisis digital marketing UMKM Creativ. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 4(2), 1563–1567. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1090

Muhardono, A., Mahmudah, D. A., Tsamara, & Baqo, M. (2023). Penerapan digitalisasi UMKM melalui e-commerce dan portal informasi sebagai strategi pemasaran produk. Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan, 4(1), 192–205. https://doi.org/10.31949/entrepreneur.v4i1.4525

Naimah, R. J., Wardhana, M. W., Haryanto, R., & Pebrianto, A. (2021). Penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran UMKM. Jurnal IMPACT: Implementation and Action, 3(1), 1–10. https://doi.org/10.31961/impact.v3i1.1191

Nurcahya, E. D., Prameswari, C. R., Munir, M. S., & Intyanto, G. W. (2022). Pelatihan foto produk UMKM Kabupaten Pacitan sebagai upaya peningkatan kualitas promosi di media sosial. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(2), 88–97. https://doi.org/10.24269/adi.v5i2.4925

Purwanti, A. E., & Lupiana, F. (2023). Peran sistem informasi pemasaran dalam mengelola proses pemasaran melalui digital marketing. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 88–102. https://doi.org/10.51903/jimeb.v2i2.607

Putri, A. S., Muqtafin, M., Marsudi, M., Sari, A. K., Simanjuntak, E. K., Sahputri, H. I., Nasution, M. I., Ramadhan, F., & Wijaya, R. (2023). Implementasi Facebook Marketplace untuk produk UMKM rengginang Ibu Supartin sebagai upaya peningkatan penjualan secara online. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 4162–4165. https://doi.org/10.31004/cdj.v4i2.16780

Putri, E. S., & Thohiri, R. (2025). Pengaruh pemanfaatan media sosial terhadap strategi pemasaran dan penjualan produk UMKM. IKRAITH-EKONOMIKA, 8(2), 314–327. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/4688

Risna, R. F., Annas, F., Yolanda, D. N., Wandira, R., & Alwi, M. (2024). Perancangan e-commerce produk makanan dan kerajinan untuk meningkatkan penjualan UMKM di Padang Pariaman. JOVISHE: Journal of Visionary Sharia Economy, 3(1), 269–279.

Sadewo, G. B., & Windihastuty, W. (2024). Perancangan website e-commerce berbasis CMS WordPress untuk digitalisasi penjualan produk kulit UMKM Klaten. IKRAITH-INFORMATIKA, 9(3), 45–56. https://doi.org/10.37817/ikraith-informatika.v9i3

Sari, C. D. M., & Setiyana, R. (2021). Sosialisasi digital marketing pada usaha mikro kecil menengah (UMKM). Jurnal Pengabdian Masyarakat: Darma Bakti Teuku Umar, 3(1), 63–73. https://doi.org/10.35308/baktiku.v3i1.3203

Septarina, L., Hakim, L., Febriani, O. M., & Azim, F. (2023). Pelatihan pembuatan website untuk pemasaran produk UMKM Desa Ceringin Asri. NEAR: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2(2), 150–153. https://doi.org/10.32877/nr.v2i2.747

Sihura, H. K. (2025). Peran media sosial dalam strategi pemasaran UMKM di era digital. Jurnal Education and Development, 13(1), 703–706. https://journal.ipts.ac.id/index.php/ED/article/view/6897

Sikana, N. A. M., & Mubarok, M. (2024). Optimalisasi digital marketing melalui media sosial dalam memperkuat branding pada UMKM

Surya Jaya Demak. Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma, 5(1), 23–37. https://doi.org/10.26874/jakw.v5i1.338

Sudrartono, T., Nugroho, H., Irwanto, I., Agustini, I. G. A. A., Yudawisastra, H. G., Amaria, H., & Sudirman, A. (2022). Kewirausahaan UMKM di era digital. Penerbit Widina.

Ulya, H. N., Indriani, F., Nurhayati, I. T., & Rahayu, L. D. (2023). Penerapan digital marketing dalam mendukung kegiatan pemasaran produk UMKM masyarakat Bekare. Welfare: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(4), 122–134.

Veranita, M., Almamalik, L., & Ikhsan, S. (2024). Pemanfaatan pemasaran melalui media sosial terhadap UMKM di era digital. Benefits: Journal of Economics and Tourism, 1(1), 1–15. https://jurnal.sinesia.id/index.php/Benefits-JET/article/view/37

Wibowo, E. A. (2022). Pemanfaatan teknologi e-commerce dalam proses bisnis. Equilibiria: Jurnal Fakultas Ekonomi, 9(1), 12–22.

Wijayanti, N., Budiman, A., Zaki, M., Rozaq, M. I. A., Gina, A. A. Q., Piazul, M. F. A. D. B., & Firdaus, S. M. (2024). Penerapan digital marketing dalam mendukung kegiatan pemasaran produk UMKM mebel Desa Kunti Ponorogo. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(2), 3195–3200. https://doi.org/10.31004/cdj.v5i2.26759

Badan Pusat Statistik. (2023). Statistik e-commerce Indonesia 2022–2023. BPS. https://www.bps.go.id/

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. John Wiley & Sons.